AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Snuband / Snuband UG (haftungsbeschränkt)
Gültig ab: 15.10.2025

1. GELTUNGSBEREICH UND VERTRAGSPARTNER

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.snuband.de (nachfolgend „Shop" genannt).

Verkäufer und Vertragspartner:
Snuband UG
Brodberg 11, 14532 Kleinmachnow, Germany
E-Mail: contact@snuband.de
+4915150515661
DEG1312.HRB41346P
DE459879919

Begriffsbestimmungen:

  • Verbraucher: Natürliche Personen, die Produkte zu Zwecken erwerben, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
  • Unternehmer: Natürliche oder juristische Personen, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

Durch die Nutzung unseres Shops und das Absenden einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden.

2. VERTRAGSSCHLUSS UND BESTELLUNGEN

2.1 Vertragsschluss
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. Die Vertragssprache ist Deutsch.

2.2 Bestellvoraussetzungen
Sie versichern, dass Sie volljährig und zur Abgabe rechtsverbindlicher Erklärungen berechtigt sind. Sie versichern außerdem, dass alle von Ihnen angegebenen Informationen (E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsinformationen) korrekt, vollständig und aktuell sind.

2.3 Bestellablauf

  1. Auswahl der gewünschten Produkte und Konfigurationen
  2. Eingabe der Liefer- und Rechnungsdaten
  3. Auswahl der Zahlungsart
  4. Überprüfung aller Angaben
  5. Verbindliche Bestellung durch Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen"
  6. Erhalt der Bestellbestätigung per E-Mail

2.4 Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Sie können frühere Bestellungen jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen (sofern Sie ein Konto erstellt haben).

2.5 Bestellannahme und Stornierung
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei:

  • Fehlenden oder unvollständigen Angaben
  • Technischen Problemen oder Preisfehlern
  • Nichtverfügbarkeit von Produkten
  • Verdacht auf Betrug oder Missbrauch

Stornierungen nach Annahme der Bestellung durch uns können möglicherweise nicht mehr berücksichtigt werden, insbesondere bei personalisierten Produkten, deren Produktion bereits begonnen hat.

3. PREISE, VERSANDKOSTEN UND ZAHLUNG

3.1 Preise
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzliche Kosten wie Versandkosten werden separat ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen.

3.2 Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach Lieferland, Gewicht und Versandart und werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt. Express- oder Sonderversandkosten werden bei Rücksendungen nicht erstattet.

3.3 Zahlungsmöglichkeiten
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

  • PayPal
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)
  • Bar Zahlungen (im vor Ort Verkauf)

Die Zahlung ist sofort nach Bestellabschluss fällig. Voraussetzung für die Annahme Ihrer Bestellung ist der erfolgreiche Eingang und die Verarbeitung Ihrer Zahlung.

3.4 Preisänderungen
Preise, Rabatte und Sonderangebote können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Preis, der in Ihrer Bestellbestätigung ausgewiesen wird.

4. LIEFERUNG UND VERSAND

4.1 Liefergebiet
Wir liefern weltweit. Die verfügbaren Lieferländer und zugehörigen Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

4.2 Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden bei jedem Produkt angegeben und beginnen bei Zahlungseingang. Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte und keine Garantien. Bei personalisierten Produkten verlängert sich die Lieferzeit entsprechend der individuellen Fertigungszeit.

4.3 Versanddienstleister und Risiko
Die Lieferung erfolgt durch beauftragte Versanddienstleister. Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollabwicklung oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle (höhere Gewalt, Streik, Naturkatastrophen) verursacht werden.

Mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung auf Sie über.

4.4 Teillieferungen
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies für Sie zumutbar ist.

5. WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER

5.1 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

[Handelsname einfügen]
[Geschäftsadresse einfügen]
E-Mail: yockerfx@gmail.com
Telefon: [Telefonnummer einfügen]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

5.2 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Folgende Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:

  • All-In-One Maulkörbe (individuell konfiguriert)
  • Maulkorbbeschichtungen (nach Kundenwunsch gefertigt)
  • Nasenpolster (personalisiert)
  • Alle anderen nach Kundenspezifikation individuell angefertigten Maulkörbe

Wichtiger Hinweis: Nach Bestelleingang beginnt die individuelle Produktion für Sie. Die endgültige Zusammensetzung der Ware wird nach Ihren gewählten Spezifikationen (Riemenart, Größe, Farbe, Konfiguration etc.) umgesetzt. Durch die Vielzahl an Kombinationsmöglichkeiten entsteht ein einzigartiges Produkt, das nicht an andere Kunden weitergegeben werden kann. Für diese Produkte besteht daher kein Widerrufsrecht.

5.3 Rückgabeprozess für nicht-personalisierte Standardprodukte

Für nicht-personalisierte Standardartikel, bei denen das Widerrufsrecht besteht:

Voraussetzungen für eine Rückgabe:

  • Die Ware muss unbenutzt und ungetragen sein
  • Originalverpackung und alle Etiketten müssen vollständig vorhanden sein
  • Sie benötigen den Kaufbeleg oder die Bestellbestätigung

Rückgabeprozess:

  1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter yockerfx@gmail.com
  2. Warten Sie auf unsere Bestätigungs-E-Mail mit Rücksendeanweisungen
  3. Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zurück

Wichtig: Unangekündigte Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme werden nicht akzeptiert und können zurückgewiesen werden.

5.4 Ausschluss der Rückgabe

Nicht rückgabefähig sind:

  • Artikel ohne Originalverpackung oder ohne Etiketten
  • Angebots- und Sale-Artikel
  • Gutscheine und Geschenkkarten

6. MÄNGEL UND GEWÄHRLEISTUNG

6.1 Gesetzliche Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

6.2 Mängelanzeige
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort bei Erhalt. Kontaktieren Sie uns unverzüglich unter yockerfx@gmail.com, wenn:

  • Der Artikel beschädigt oder defekt ist
  • Sie einen falschen Artikel erhalten haben
  • Die Ware Mängel aufweist

In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten und bieten nach unserer Wahl Nachbesserung, Ersatzlieferung, Minderung oder Rückabwicklung an.

6.3 Beschränkung der Gewährleistung
Die Gewährleistung gilt nicht bei:

  • Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder Pflege
  • Natürlichem Verschleiß
  • Gewalteinwirkung oder Unfällen
  • Eigenmächtigen Reparaturversuchen

6.4 Garantie
Herstellergarantien sind gesondert gekennzeichnet und gelten zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten.

7. HAFTUNG

7.1 Haftungsumfang
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7.2 Haftungsausschluss
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, insbesondere für:

  • Entgangenen Gewinn
  • Datenverlust
  • Mittelbare oder Folgeschäden
  • Schäden durch Dritte (z. B. Versanddienstleister)

7.3 Produkthaftung
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

8. GEISTIGES EIGENTUM

8.1 Urheberrechte
Alle Inhalte unseres Shops (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos, Produktbeschreibungen) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von [Handelsname] oder unserer Lizenzgeber.

8.2 Nutzungsbeschränkungen
Die Inhalte dürfen ausschließlich für private, nicht-kommerzielle Zwecke genutzt werden. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder Bearbeitung ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.

8.3 Markenrechte
Alle Marken, Logos und Produktnamen sind geschützte Marken von [Handelsname] oder Dritten und dürfen nicht ohne Genehmigung verwendet werden.

9. DATENSCHUTZ

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter [LINK].

Unser Shop wird über Shopify betrieben. Shopify erfasst und verarbeitet bestimmte Daten zur Bereitstellung der Shop-Funktionalität. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

10. ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG

10.1 Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

10.2 Verbraucherschlichtung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

11.1 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

11.2 Gerichtsstand

  • Für Verbraucher: Der Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen
  • Für Unternehmer: Gerichtsstand ist [Ihr Geschäftssitz]

11.3 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

11.4 Abtretung
Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten aus dem Vertrag nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung an Dritte abtreten. Wir sind berechtigt, unsere Rechte und Pflichten an Dritte abzutreten.

11.5 Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website einsehbar. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie rechtzeitig informieren. Änderungen gelten als genehmigt, wenn Sie nicht innerhalb von sechs Wochen nach Bekanntgabe widersprechen.

11.6 Textform ausreichend
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform (z. B. E-Mail).

12. KONTAKT

Bei Fragen zu diesen AGB oder Ihrem Einkauf kontaktieren Sie uns gerne:

[Handelsname einfügen]
[Geschäftsadresse einfügen]
E-Mail: yockerfx@gmail.com
Telefon: [Telefonnummer einfügen]

Handelsregister: [Nummer einfügen]
Umsatzsteuer-ID: [USt-IdNr. einfügen]